حل جميع مشاكل تسجيل الدخول على التليجرام وطريقة التواصل مع الدعم الفني للتليجرام
التفاصيل
المشاكل الاكثر شيوعاً التي تظهر على منصة تليجرام
- محاولات كثيرة خاطئة:
يظهر هذا النوع من المشاكل عندما يحاول شخص واحد او اكثر من تسجيل الدخول عدة مرات بنفس الوقت مما يجعل تليجرام ترسل اكثر من كود تحقق على الرقم وبالتالي فهذا الامر يسبب حظر مؤقت لرقم الهاتف ولمدة 24 ساعه فقط, وبعد هذا الوقت تستطيع من تسجيل الدخول مرة اخرى باستخدام نفس الرقم الذي تم حظره ولكن احرص على ان تقوم بتسجيل الدخول بسرعة وبدون اي تكرار لعملية طلب الكود وذلك لان المحاولات الكثيرة من الممكن ان تسبب لك الحظر مرة اخرى لمدة 24 ساعه جديدة, وتذكر واحذر جيداً انهُ مثلما تريد انت الرقم من اجل التفعيل به لاتنسى ان هناك شخص اخر غيرك ربما منتظر كذلك الوقت ينتهي لكي يفتح الحساب عنده. كيف تستطيع معرفة متى انتهاء مدة الحظر يجب عليك زيارة هذا الرابط التالي وقرائه المقال كامل. ولكن في بعض الاحيان من الممكن ان تستمر المشكلة على الرغم من ان الرقم لا احد يستخدمه ففي هذه الحالة يجب عليك مراسله الدعم الفني من خلال الروابط والحسابات التي سوف اتركها لكم في نهاية المقال هذا.
للمزيد من التفاصيل عن هذه المشكلة, (اضغط هنا).
- تم تجاوز الحد:
عندما تملك رقم هاتف وتفتح به حساب وتقوم بحذفه كثيراً بالفترة القليلة الماضية, يعني كلما تفتح حساب جديد ترجع وتقوم بحذفه هذا يؤدي الى قيام شركة تليجرام بحظر رقم هاتفك مؤقتاً ولاتسمح لك بانشاء حساب جديد بسبب مخالفتك وقيامك بحذف حسابك عدة مرات بفترة قصيرة خلال مدة زمنية بسيطة, ويمكنك بعد عدة اسابيع من حظر رقم هاتفك من القيام بانشاء حساب تليجرام جديد ولكن احذر من قيامك بحذف حسابك لان ذلك سوف يؤدي الى حظر رقم هاتفك مؤقتاً كذلك ولاتستطيع فتح به اي حساب على منصة تليجرام الا بعد مدة من الزمن والتي يحددها تليجرام بنفسه.
- تم حظر رقم هاتفك:
- نسيت كلمة مرور التحقق بخطوتين:
الكثير منا قد قام بتفعيل التحقق بخطوتين وهو احد وسائل الامان المستخدمة في تليجرام من اجل حماية حسابك من السرقة عندما يحصل السارق على رقم هاتفك والكود الذي يأتي للرقم ايضاً ولكن لايستطيع الدخول الى حسابك على التليجرام الا اذا استطاع كتابة الرمز السري الخاص بك الذي قمت بوضعه سابقاً داخل حسابك على التليجرام, وان الكثير ممن يقوم بتفعيل هذه الخطوات ينسى بمرور الوقت الرمز الذي قام بوضعه على حسابه بالتليجرام ولايعرف كيف يستطيع حل المشكلة. اصدقائي الموضوع هذا وباختصاراذا كان حسابك يحتوي على بريد الكتروني خاص بك وخاص بعملية الاسترداد وفتح الحساب في حال نسيت كلمة المرور تستطيع استخدام البريد وفتح الحساب بكل بساطة, ولكن اذا لم تضع بريد الكتروني فـالحل هو اما تحاول تذكر كلمة المرور التي قمت بوضعها او تقوم بعمل اعادة تعيين للحساب وحذف كل شيء به خلال مدة 7 ايام من تاريخ الضغط على زر اعادة التعيين الخاص بالحساب, وان التواصل مع الدعم الفني في هذه الجالة غير مفيد ولايستطيعون مساعدتك على الاطلاق.
- الكود لايصل الى البريد الالكتروني المخصص للاسترداد:
- لايظهر عداد الوقت عند قيام تليجرام بارسال الرمز للرقم:
في بعض الاحيان من الممكن اثناء تسجيل رقم الهاتف الخاص بك الذي تريد استخدامه في فتح حساب على منصة تليجرام تتفاجئ ان عداد الدقائق والثواني لايظهر على الشاشة وان تليجرام تخبرك انها ارسلت الرمز الى الرقم وعلى الرغم من انتظارك عدة دقائق فوق الحد المخصص للانتظار الا ان الكود (الرمز) لايصل الى الرقم الخاص بك, والحل المشكله هنا هو التواصل مع الدعم الفني من خلال الطرق المذكورة في نهاية المقال هذا.
الاسباب كثيرة الخاصة بهذا الموضوع ولانستطيع ذكرها جميعاً في هذا المقال لذلك تم عمل مقال خاص بها, يمكنك الدخول للمقال الخاص بهذه الاسباب من خلال الضغط هنا.
نصائح حول اشياء معينة تسبب الحظر الى حسابك ورقم هاتفك المستخدم
- احذر من تفعيل السورسات على حسابك الاساسي لانه يكون عرضه للحذف وحظر الرقم.
- ابتعد من انشاء حسابات وحذفها مباشرة بنفس الرقم لان ذلك يسبب حظر للرقم.
- ابتعد عن المحاولات الكثيرة من تسجيل الدخول للتليجرام بنفس الرقم لان ذلك يعرض الرقم للحظر.
- احذر من الرسائل المكررة والطويلة لان ذلك يعرضك للحظر على منصة تليجرام ومن الممكن حذف حسابك وحظر الرقم.
- احذر من اساءة الاستخدام داخل منصة تليجرام لان ذلك يعرضك لحذف الحساب وحظر الرقم المستخدم.
- جميع ارقام التليجرام المحظورة من الممكن الغاء الحظر عنها اثناء التواصل مع الدعم الفني بالشكل الصحيح.
- لايمكن استرجاع الحسابات التي تم حذفها من تليجرام نهائياً, الا اذا كانت غير مخالفة.
- احذر من كتابة اسم تليجرام بدل اسمك الشخصي داخل الحساب ومن تغيير الصورة الخاصة بك الى صورة تليجرام لان ذلك يسبب حذف حسابك وحظر للرقم.
طرق التواصل مع الدعم الفني الخاص بمشاكل تسجيل الدخول.
- تستطيع طرح مشكلتك على حساب المشاكل الخاصة بتسجيل الدخول على تويتر من خلال الضغط هنا.
- تستطيع طرح مشكلتك من خلال الاستمارة الخاصة بالدعم من خلال الضغط هنا.
- تستطيع التواصل معهم من خلال الايميلات الموجودة بهذا المنشور, اضغط هنا.